Términos del Servicio

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de cadetería, mensajería y delivery prestados por Cadetería Express VM. Al solicitar nuestros servicios, aceptás las condiciones aquí descritas.

1.Aceptación de los términos

Al contactarnos y solicitar un envío, mandado o compra, declarás haber leído y aceptado estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices el servicio.

2.Descripción del servicio

Cadetería Express VM ofrece, en Villa Mercedes (San Luis) y zonas aledañas, los siguientes servicios:

• Envío y retiro de paquetes, documentos y encomiendas.
• Delivery de comida desde comercios y restaurantes.
• Mandados y trámites (pagos, farmacia, banco, correo, entre otros).
• Compras de supermercado y por encargo.
• Reparto de pedidos y envíos a localidades cercanas.

La disponibilidad de cada servicio puede variar según la zona, el horario y la demanda.

3.Solicitud de pedidos

Los pedidos se solicitan principalmente por WhatsApp, redes sociales, teléfono o correo electrónico. Para coordinar el servicio necesitamos que nos brindes información clara y completa: qué hay que llevar o comprar, las direcciones de retiro y entrega, y los datos de contacto del destinatario.

4.Tarifas y pagos

El costo de cada servicio se informa y se acuerda con el cliente antes de realizar el envío, y puede variar según la distancia, el tamaño o peso del pedido y la complejidad del mandado. Los medios y momentos de pago se acuerdan al momento de coordinar el servicio. En el caso de compras o mandados con desembolso de dinero, el cliente deberá reintegrar el monto abonado más el costo del servicio.

5.Responsabilidades del cliente

• Brindar información veraz y completa sobre el pedido, las direcciones y el destinatario.
• Asegurar que haya una persona disponible para entregar o recibir el envío en el horario coordinado.
• Declarar correctamente el contenido del envío y no solicitar el transporte de artículos prohibidos.
• Embalar adecuadamente los objetos frágiles o delicados.

6.Artículos prohibidos

No transportamos artículos ilegales ni peligrosos. Entre otros, queda prohibido el envío de:

• Armas, explosivos, material inflamable o sustancias peligrosas.
• Drogas o sustancias ilícitas.
• Animales vivos.
• Objetos cuyo transporte esté prohibido por la ley.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que infrinja estas condiciones o que consideremos riesgoso.

7.Plazos y responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para retirar y entregar los pedidos en tiempo y forma. Sin embargo, los plazos son estimativos y pueden verse afectados por factores ajenos a nosotros, como condiciones climáticas, estado del tránsito, fuerza mayor o información incorrecta brindada por el cliente.

No nos responsabilizamos por daños derivados de un embalaje inadecuado, por la declaración falsa del contenido, ni por demoras ocasionadas por causas ajenas a nuestra voluntad. En caso de pérdida o daño atribuible a nuestro servicio, nuestra responsabilidad se limitará al valor razonable y comprobable del bien transportado, según lo acordado con el cliente.

8.Cancelaciones

Podés cancelar un pedido antes de que el cadete haya iniciado el retiro, sin costo. Si la cancelación se realiza con el servicio ya en curso, podrá aplicarse el cobro proporcional correspondiente al trabajo realizado.

9.Propiedad intelectual

La marca "Cadetería Express VM", su logo y los contenidos de este sitio web pertenecen a su titular y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

10.Modificaciones

Podemos modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

11.Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Villa Mercedes, provincia de San Luis, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

12.Contacto

Por consultas sobre estos Términos, escribinos a cadeteriaexpressvm@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 2657 32-5658.